Sin guía de comunicación
Canales desconectados. Tono inconsistente. Publicaciones sin criterio editorial. Identidad visual variable entre web, redes e impresos.
Branding · Comunicación Digital · Quito
Guía de comunicación para estandarizar la voz, los activos y las redes del Museo Mindalae.
Manual editorial y visual que unificó el discurso institucional en web, redes sociales y material impreso. Paleta, tipografía, tono, línea editorial y lineamientos de contenido por canal definidos desde cero.
Una guía de comunicación no es un logo ni una paleta de colores: es el sistema que define cómo una institución habla, qué publica, en qué tono y con qué criterios visuales en cada canal. Para el Museo Mindalae se construyó desde cero un manual que estandarizó la identidad visual — tipografía Merriweather para titulares, Raleway para cuerpo de texto, Inter para UI — junto a la línea editorial de redes sociales, el storytelling institucional basado en la figura del Mindalae como viajero ancestral, y los lineamientos de contenido diferenciados por plataforma: Facebook, Instagram, X, Pinterest y TikTok. El resultado: todos los activos del museo hablan con la misma voz.
Por qué se construyó
El Museo Mindalae operaba con canales desconectados: publicaciones en redes sin criterio unificado, identidad visual inconsistente entre web e impresos, y sin un discurso institucional claro para diferenciarse en el mercado cultural y turístico de Quito.
5canales digitales activos sin lineamientos unificados de contenido
1%tasa de interacción promedio en Instagram antes de la guía
2007año de fundación — trayectoria sin manual de comunicación propio
Con manual unificado
Discurso unificado. Paleta, tipografía y tono definidos. Línea editorial por canal. Activos estandarizados para web, RRSS e impresos.
Así quedó la guía
Los componentes del manual
Una guía de comunicación completa: desde el storytelling institucional hasta el criterio de publicación por plataforma y la estandarización de los activos de la tienda.
Storytelling institucional
Narrativa basada en el Mindalae — el viajero ancestral con costal de fibras naturales — como hilo conductor del discurso del museo en todos los canales.
Sistema tipográfico
Merriweather para titulares (autoridad cultural), Raleway para cuerpo de texto (legibilidad), Inter para interfaces digitales. Jerarquía clara y aplicación definida.
Paleta de color institucional
Colores definidos para uso primario, secundario y de apoyo en web, redes sociales y material impreso, con criterios de contraste y accesibilidad.
Línea editorial por canal
Frecuencia, tono y tipo de contenido diferenciado para Facebook (familias y socios), Instagram (viajeros jóvenes), X (investigadores), Pinterest y TikTok.
Activos comerciales
Estandarización del catálogo de productos artesanales — máscaras Tigua, cuadros andinos, textiles — con ficha de producto, keywords SEO y criterios de comercio justo.
Hashtags y slogan
"Desde las raíces del Ecuador" como concepto unificador. Hashtags institucionales: #desdelasraicesdelecuador · #YoSoyMindalae · #HerenciaAncestral.
Qué abarca la guía
¿Tu institución también comunica sin un criterio unificado?
Una guía de comunicación define de una vez la voz, la estética y el criterio editorial de tu institución. Sin ella, cada canal habla diferente y la identidad se diluye.
Consultar proyecto
Proceso
Cómo se desarrolló
Diagnósticode canales
Auditoría de redes sociales, sitio web e impresos existentes. Identificación de inconsistencias de tono, visual y editorial.
Semana 1construcción Quitoempresa constructora Ecuadorobra civil Quitotecnología empresasMindalaesoftware construccióncontratista Ecuadordiseño web corporativo Quitopresencia digital B2Bempresa tecnología Ecuador
Estrategiay públicos
Definición de los 4 públicos objetivo (turistas, educadores, artistas, operadoras) y objetivos por canal.
Semana 1–2
Inicio
Servicios
Proyectos
Nosotros
Contacto
SEO
Landing
Blog
WhatsApp
Storytellingy slogan
Desarrollo del relato institucional basado en la figura del Mindalae y el slogan "Desde las raíces del Ecuador".
Semana 2Sistemavisual
Definición de tipografía, paleta de color, iconografía y criterios de aplicación en todos los soportes.
Semana 2–3PageSpeed · Mobile
94
Performance
FCP1.2s
LCP2.1s
CLS0.01
TBT180ms
Manualeditorial por canal
Lineamientos de frecuencia, tono, tipos de publicación y hashtags para cada plataforma digital.
Semana 3PageSpeed · Mobile
94
Performance
FCP1.2s
LCP2.1s
CLS0.01
TBT180ms
Estandarizaciónde activos
Fichas de producto para el catálogo artesanal con keywords SEO, descripción cultural y criterios de comercio justo.
Semana 4PageSpeed · Mobile
94
Performance
FCP1.2s
LCP2.1s
CLS0.01
TBT180ms
Lo que siempre nos preguntan sobre guías de comunicación
Estas respuestas recogen dudas comunes de empresas B2B que evalúan construir un sitio corporativo, mejorar su presencia en Google y convertir visitas en contactos calificados.
¿En qué se diferencia una guía de comunicación de un manual de marca?
Un manual de marca define el logo, colores y tipografía. Una guía de comunicación va más allá: define el tono editorial, la estrategia por canal, el storytelling institucional y los criterios de contenido para cada plataforma.
¿Se puede actualizar la guía cuando cambia la estrategia?
Sí. La guía es un documento vivo. Se entrega en formato editable para que el equipo pueda actualizarla cuando cambian los objetivos, los canales o el público.
¿Cuánto cuesta un sitio web profesional para empresa en Ecuador?
Depende del alcance, número de páginas y funcionalidades. Lo correcto es cotizar según el caso real.
¿Quién puede aplicar la guía dentro de la institución?
Cualquier persona del equipo de comunicación, diseño o redes sociales. La guía está diseñada para que sea aplicable sin depender del criterio de una sola persona.
¿Incluye plantillas de publicación para redes sociales?
Sí. El manual incluye criterios de formato, frecuencia y tipo de contenido por plataforma, además de los lineamientos visuales para aplicar en cada pieza.
Elige el nivel de identidad que necesita tu marca
Paquetes pensados para avanzar por etapas: desde una presencia visual básica hasta un sistema de marca completo con registro legal incluido.
Brandboard
Desde $290Para emprendimientos que están arrancando y necesitan una identidad visual básica coherente para comenzar a publicar.
- Logotipo en versión principal
- Paleta de 3 colores con códigos
- Tipografía definida
- Brandboard en PDF
- Formatos digitales (PNG, SVG)
Guía de Contenido y Marca
Desde $590Para negocios activos que necesitan unificar su identidad y tener criterios claros para publicar en redes sin depender de un diseñador.
- Todo lo del Brandboard
- Logotipo con 3 versiones documentadas
- Paleta corporativa con criterios de uso
- Tono de voz y pilares editoriales
- 4 tipos de contenido con ejemplos de copy
- Aplicación en piezas de Instagram y Facebook
Manual de Uso de Marca Completo
Desde $990Para marcas que necesitan un sistema visual y editorial profesional, listo para crecer con equipos, agencias y campañas pagadas.
- Todo lo del plan Guía
- Manual completo de identidad corporativa
- Usos correctos e incorrectos documentados
- Criterios para impresos, web y digital
- Plantillas editables para redes (Canva o AI)
- Registro de marca ante el SENADI (servicio adicional)
Estandariza la comunicación de tu institución
Una guía de comunicación es la base de cualquier estrategia digital sostenible. Define la voz, el visual y el criterio editorial una sola vez — y aplícalo en todos los canales sin inconsistencias.
—
Storytelling institucional adaptado a tu historia y valores
—
Sistema tipográfico y de color listo para aplicar en todos los soportes
—
Lineamientos editoriales por canal digital con frecuencia y tono definidos
—
Entregable en formato editable para uso independiente del equipo
¿Tu institución comunica sin un manual que la respalde?
Cada canal que habla diferente es una oportunidad perdida de construir identidad. Una guía de comunicación bien hecha unifica la voz, estandariza los activos y le da coherencia a todo lo que publicas.